QueryCat - Base de datos de FAQs
Mayo 6th, 2007 | Author: Jonathan | In La Red, Motores de Búsqueda, Servicios en Línea | | PermalinkLas preguntas frecuentes (FAQ, en inglés) son un buen sistema para reducir el número de preguntas de usuarios, resolviendo las más comunes. Se suele emplear en servicios de ayuda de software o hardware, por ejemplo. Los desarrolladores de Querycat decidieron crear una base de datos con todas las entradas de FAQ que encontrasen por Internet y dar la posibilidad de buscar entre ellas desde su sitio web. Proclaman que tienen más de cuatro millones de entradas, y aumentando. el sistema de uso, al ser similar a Google, es muy sencillo de usar.
La página principal consta solo de un campo de búsqueda y algo de información. No hay ningún tipo de publicidad. El método normal es introducir frases completas, al contrario que en Google, que se suelen solo poner las palabras más importantes. QueryCat acaba usando las palabras clave, y la verdad es que no he notado diferencia entre “How to install PHP on Apache?” y “install php apache”.
La razón para usar frases completas es probablemente facilitar a usuarios no experimentados a formular las preguntas. No tienen que pensar en las palabras clave, sino que escriben directamente lo que quieran preguntar.
La página de resultados también es muy similar a la de cualquier buscador como Google. El título de la pregunta funciona como link, y además se muestra una pequeña descripción, y links a la página principal donde se encuentra la respuesta o a búsquedas relacionadas.
Los webmasters que mantienen listas de FAQ pueden estar interesados en que QueryCat los incluya en su base de datos. Creo que este servicio puede ser muy util para usuarios no experimentados. Para los que ya están acostumbrados a usar Google, conseguirán resultados muy parecidos de todas maneras.
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